Politica de envios
ENVÍO INTERNACIONAL:
No tenemos control sobre las aduanas y, por lo tanto, no podemos ser responsables de los retrasos que puedan ocurrir. La información de seguimiento estará disponible para usted tan pronto como esté disponible para nosotros.
Tiempos de envío aproximados (no incluye fines de semana/festivos):
a) envío estándar a todo el mundo
(La tarifa de envío estándar es de $6, más de $40 de envío gratis)
10 a 15 días hábiles (el sistema de seguimiento disponible varía)
b) envío exprés a todo el mundo
(La tarifa de envío exprés a todo el mundo es de $11)
3 a 10 días hábiles (el sistema de seguimiento disponible varía)
Entrega retrasada: en casos muy raros, los paquetes pueden tardar más que el plazo previsto indicado. Lamentablemente, no podemos controlar los tiempos de envío ni los retrasos inesperados que puedan ocurrir en ruta y solicitamos su comprensión y paciencia si esto ocurre. En tales casos, enviaremos un nuevo paquete si no hay actualizaciones de seguimiento durante más de 30 a 60 días hábiles.
Esto puede ser especialmente cierto durante las temporadas navideñas más ocupadas a finales de año (meses de noviembre a diciembre), durante promociones u otros casos.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO VS TIEMPO DE ENVÍO
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento (24 horas) es diferente del tiempo de envío y debe agregarse al tiempo total de entrega.
Una vez procesado su pedido, nuestra empresa de envío recogerá su paquete para su envío. Un correo electrónico con su información de seguimiento en línea estará disponible en nuestro sitio web.
Tiempo de procesamiento: en casos muy raros, puede tardar más que el plazo previsto indicado. Durante épocas de mucha actividad, como días festivos, promociones u otros casos, el tiempo de procesamiento puede tardar más. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar lo más rápido posible y buscamos su comprensión y paciencia durante tales eventos.
PEDIDOS NO RECLAMADOS
No somos responsables de ningún paquete que se nos devuelva como rechazado, no reclamado, entregable o debido a una dirección incorrecta o insuficiente.
Si observa una dirección incorrecta o insuficiente al recibir el correo electrónico de confirmación, envíenos un correo electrónico lo antes posible a service@pickforu.store como respuesta a su correo electrónico de confirmación de pedido con los detalles actualizados.
Una vez que procesamos el pedido, no podemos cambiar la dirección y no seremos responsables de una dirección incorrecta o insuficiente.
TARIFAS PERSONALIZADAS / DERECHOS
Los gastos de aduana son responsabilidad del cliente. Consulte con su agencia de aduanas local sobre las tarifas. Además, tenga en cuenta que, en raras ocasiones, los agentes de aduanas pueden retrasar la entrega de algunos paquetes.
PAQUETES SEPARADOS
En algunos casos, un pedido puede dividirse en diferentes paquetes por cualquiera de los siguientes motivos:
- Ciertos artículos pueden estar en pedidos pendientes
- Restricciones de peso para envíos regulares impuestas por la oficina de correos
